Здравствуйте.
В какой-то момент перестала работать непрерывная запись сигналов.
ЖД заполнился и перезапись не происходит.
Что нужно сделать, чтобы работала циклическая запись сигналов?
Спасибо.
Добрый день!
Для корректного определения возникшей проблемы, нам потребуется скриншот проводника с папками директории signals.
Могли бы Вы нам его выслать?
Необходимо очистить данную директорию от "лишних" папок, и оставить в ней только папки с годами (т.е.: 2018 и 2019).
Дело в том, что алгоритм поиска свободного места для записи работает в строгой иерархии и лишняя информация в данной директории может препятствовать корректной работе.
Добрый день!
Опять остановилась непрерывная запись.
Удаление папки "s191126_070422" не помогает - при включении записи папка создаётся вновь и запись прерывается.
Версия 2016.06.15
Здравствуйте!
В новой версии программного обеспечения от 26.06.2020 были сделаны доработки в части оптимизации записи сигналов. В данном случае, рекомендуем обновить версию ПО до последней. Скачать обновление можно по ссылке:
Добрый день!
Спасибо за ответ.
Версия 2016.06.15 - последняя, которая работает с нашим оборудованием.
Какие ещё есть варианты решения проблемы?
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:49:58 ZETLab.exe Отсутствует подключение по Ethernet
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:49:58 ZETLab.exe Ошибка синхронизации устройства по PTP (большая разница по времени)
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:49:58 ZETLab.exe Перезапуск АЦП из-за сдвига каналов
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:49:58 ZETLab.exe Разность времен прихода PPS по устройствам больше 100 мс
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:49:58 ZETLab.exe Разность времен прихода PPS по устройствам больше 100 мс
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:49:58 ZETLab.exe Пропажа данных по всем каналам устройства
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:49:58 ZETLab.exe Неравномерная передача данных от устройства
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:49:58 ZETLab.exe Перезапуск АЦП из-за сдвига каналов
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:49:58 ZETLab.exe Пропажа данных по всем каналам устройства
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:49:58 ZETLab.exe Неравномерная передача данных от устройства
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:49:58 ZETLab.exe Перезапуск АЦП из-за сдвига каналов
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:49:58 ZETLab.exe Устройство не откалибровано
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:49:58 ZETLab.exe Устройство не откалибровано
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:49:58 ZETLab.exe Устройство не откалибровано
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:49:58 ZETLab.exe Пропажа данных по всем каналам устройства
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:49:58 ZETLab.exe Неравномерная передача данных от устройства
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:48:59 ZETLab.exe Отсутствует подключение по Ethernet
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:48:59 ZETLab.exe Разность времен прихода PPS по устройствам больше 100 мс
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:48:59 ZETLab.exe Ошибка синхронизации устройства по PTP (большая разница по времени)
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:48:59 ZETLab.exe Перезапуск АЦП из-за сдвига каналов
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:48:59 ZETLab.exe Разность времен прихода PPS по устройствам больше 100 мс
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:48:59 ZETLab.exe Пропажа данных по всем каналам устройства
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:48:59 ZETLab.exe Неравномерная передача данных от устройства
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:48:59 ZETLab.exe Перезапуск АЦП из-за сдвига каналов
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:48:59 ZETLab.exe Перезапуск АЦП из-за сдвига каналов
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:48:59 ZETLab.exe Устройство не откалибровано
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:48:59 ZETLab.exe Устройство не откалибровано
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:48:59 ZETLab.exe Устройство не откалибровано
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:48:59 ZETLab.exe Пропажа данных по всем каналам устройства
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:48:59 ZETLab.exe Неравномерная передача данных от устройства
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:48:59 ZETLab.exe Неравномерная передача данных от устройства
Сообщение об ошибке 24.08.2020 05:48:59 ZETLab.exe Пропажа данных по всем каналам устройства
Успешное выполнение операции 24.08.2020 05:45:47 ZetServer.exe ZetServer: Open ADC typeADC 19, nDSP 69, Serial 426, verDSP ZET048 v5.00, Jun 1 2012, verDRV Driver LAN for ZET048 version 5.1.0 Jul 2 2020, verLIB Zadc.dll version 4.11, Jul 2 2020
Успешное выполнение операции 24.08.2020 05:45:47 ZetServer.exe ZetServer: Open ADC typeADC 19, nDSP 68, Serial 425, verDSP ZET048 v5.00, Jun 1 2012, verDRV Driver LAN for ZET048 version 5.1.0 Jul 2 2020, verLIB Zadc.dll version 4.11, Jul 2 2020
Успешное выполнение операции 24.08.2020 05:45:47 ZetServer.exe ZetServer: Open ADC typeADC 19, nDSP 67, Serial 427, verDSP ZET048 v5.00, Jun 1 2012, verDRV Driver LAN for ZET048 version 5.1.0 Jul 2 2020, verLIB Zadc.dll version 4.11, Jul 2 2020
Успешное выполнение операции 24.08.2020 05:45:36 ZetServer.exe ZetServer Build date: 2-7-2020
Успешное выполнение операции 24.08.2020 05:42:02 ZetServer.exe ZetServer: OnClose - Monday, August 24, 2020, 05:42:02
Успешное выполнение операции 24.08.2020 05:39:56 ZetServer.exe ZetServer Build date: 2-7-2020
Успешное выполнение операции 24.08.2020 05:39:34 ZetServer.exe ZetServer: OnClose - Monday, August 24, 2020, 05:39:34
Успешное выполнение операции 24.08.2020 05:39:28 ZetServer.exe ZetServer Build date: 2-7-2020
PS: Я дико извиняюсь, но не могу не задать этот вопрос: кто делал вам сайт? Школьник? Сообщения невозможно редактировать! Как текущее, так и ранее написанное.
Курсор не возможно поставить в нужное место текста мышкой. "Стрелки" вверх и вниз не работают, т.е. нельзя перемещаться по абзацам.
Проблема наблюдается в браузере Mozilla Firefox
Добрый день, Михаил Евгеньевич!
Приносим извинения за доставленные неудобства при работе, процесс разработки как программных продуктов, так и аппаратных средств не стоит на месте и постоянно совершенствуется. К сожалению, могут возникать различные трудности при совместимости старых и новых версий. Большое спасибо за обратную связь, поскольку с Вашей помощью выявляются и решаются проблемы такого плана.
Попробуем решить проблему, удалив старые файлы вручную. Для этого:
1) Нужно зайти в самую старую папку. Сначала папка года - 2019, далее папка месяца - самая младшая , далее папка дня - самая младшая, далее папка часа - самая младшая.
2) Посмотреть, какие файлы расположены в папке (лучше сделать скриншот и прислать нам, необходимо понять, какие файлы не удаляются).
Наши специалисты проанализируют присланные Вами материалы и сформируют ответ по решению проблемы.
P.S: Также благодарим за обратную связь по работе с нашим форумом. Нам важно Ваше мнение! Будем стараться улучшать юзабилити и стремиться соответствовать Вашим требованиям.
Добрый день, Михаил Евгеньевич!
Спасибо за оперативно предоставленную информацию. Наши специалисты в ближайшее время подготовят Вам setup, корректно работающий с устройством.
Пока, для продолжения работы, можно попробовать после очистки места на диске, также выполнить его дефрагментацию.
Для этого: открыть папку Компьютер -> выбрать диск, на который пишутся сигналы -> правой кнопкой мыши вызвать меню Свойства -> на вкладке Сервис в разделе Дефрагментация диска нажать соответствующую кнопку для ее выполнения.
После завершения процедуры, выполнить перезагрузку компьютера.
Добрый день.
Спасибо.
Это версия зависает. Зависает Диспетчер устройств. После изменения настроек канала, все устройства пропадают... потом очень долго не появляются. Свойства устройства открываются около минуты. После сохранения настроек, все устройства пропадают.
Нам потребуется еще некоторое время для устранения конфликтов в версиях прошивки и программного обеспечения. Просим прощения за доставленные неудобства.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, имеется ли в устройстве SD-карта?
Если установлена, то попробуйте на время ее извлечь и запустить работу в штатном режиме.