Форум ZETLAB

Архив обсуждений, технических вопросов и ответов по оборудованию, программному обеспечению и внедрению измерительных систем.

Страницы: 1
RSS
Проблемы с анализатором Zet017-U4
 
Здравствуйте. Столкнулся с неприятным моментом. Новый и поверенный у Вас анализатор отказывается конфигурироваться, а именно в редакторе файла конфигурации я устанавливаю для двух входов наличие усилителей стандарта ICP, а на панели прибора нет подтверждающей сигнализации о том, что ICP включено. Более того, программа контроля конфигурации подтверждает, что никаких настроек (коэф. чувствительности и коэф. усиления) на каналах анализатора нет - все настройки по-умолчанию. Что делать? Скриншот есть, но к этому сообщению он не цепляется. Система - Win7 Пакет ZetLab - ноябрь 2010 г.
 
Добрый вечер! С Вами завтра свяжется наш специалист по телефону и попытается более точно определить причину неисправности. Нужно понять не исправен прибор или программа не сохраняет введенные данные icp.
 
Я сегодня с утра подключил прибор к машине с WinXP и всё раборает, т.е. сам прибор физически исправен. Встаёт вопрос с совместимостью Вашего ПО с Windows 7. Ребята, эта новая система продана уже более 200 000 000 раз и пора бы уже обеспечить ПОЛНУЮ совместимость с ней! Если у Вас нет лицензионного дистрибутива Win7 для отладки ПО, то я могу Вам скинуть легальный ключ. Ну сделайте же стабильный продукт!
 
Произведя с настройками прав доступа, я добился работы конфигуратора. Т.ч. данная проблема снята. Но как оказалось, требуемый мне следящий анализ работает не корректно, а именно при включении в настройках расчета спектра гармоник происходит "вылет" из программы с сообщением "SPL Library error: Bad argument" и указанием вызова функции и её аргумента. Прошу Вас учесть данный "косяк" и запланировать его устранение. В WinXP данная программа работает совершенно корректно. Может у Вас есть рекомендации, как заставить работать порядковый анализ и под Win7, а то нет никакого желания переустанавливать всё ПО.
 
Добрый день! 1) При каких настройках расчета спектра гармоник происходит "вылет" из программы с сообщением "SPL Library error: Bad argument"? Я попробовала набрать произвольные цифры и у меня программа под Windows 7 не вылетела на ошибку. Напишите, пожалуйста, с какими параметрами она вылетает, чтобы можно было выявить и исправить ошибку. 2) У нас на всех компьютерах стоят лицензионные ОС, на большинстве - Windows 7. 3) Каким образом устанавливалось программное обеспечение на Windows 7? Все удалялось из ZETLab через Диспетчер устройств, а потом устанавливалось через Setup? Оставшиеся файлы в ZETLab тоже нужно удалять.
 
Я допускаю, что все проблемы вызваны тем, что установку пакета программ нужно производить "хитрым" образом (я устанавливал ZetLab на установленную с "нуля" систему, ничего не переустанавливал). Путь к каталогу Zetlab - по умолчанию ("корень" диска С). Я обнаружил ещё множество других "глюков" с разными программами пакета. Поясните, как лучше переустановить ПО под Win7.
 
Setup для Windows 7 устанавливается так же как и все остальные OC. Через одну или две недели выйдет новая программа setup, которая исправит накопившиеся ошибки. Но перед этих хотелось бы знать и проверить какие "глюки" встретились на Windows 7 по сравнению с XP у Вас, а затем исправить до выхода нового Setup. Заранее, спасибо.
 
Глюки следующие: 1. Если полностью не отключать контроль политики безопасности, то настройки, сделанные в конфигураторе каналов не принимаются системой, хотя в конфигураторе сохраняются и при следующем запуске показываются. Лечится отключением контроль политики безопасности (но это решение так себе). 2. При любом состоянии контроля политики безопасности из ZetPanel не запускаются первые 3 (или 4) программы анализа (узкополосный и т.д.). Не запускается программа генератора (при этом запускается "ручками" через проводник).
 
Тарас! Какой setup установлен? Setup от 22.11.2010 был избавлен от полной зависимости от политики безопасности. Он находится на нашем сервере http://www.zetms.ru/zetlab, пароль можно узнать у менеджеров. Дополнительные вопросы. В каком режиме работает компьютер Windows 7 административный или пользовательский?
 
На моей версии дистрибутива стоит дата 21.11.10. Значит я скачал предыдущую версию ПО, т.к. на ФТП файлы имеют дату 22.11.10. Сейчас скачаю новую версию, но Win7 пришлось удалить, т.к. сроки поджимают. Я работал на ПК в режиме администратора.
 
Огромная просьба, для облегчения идентификации версии установленного пакета добавьте данную информацию в панель информации (Help, О программе) и в описание ехе-файла, показываемое проводником Windows.
 
На версии 22.11.2010 можно на Windows 7 работать как с административными правами, так и с пользовательскими. Это стало очень удобно пользователям. Ошибки в синхронном накоплении нашли и исправили, в следующей версии setup исправления будут.
 
В описание ехе-файла, показываемое проводником мы уже сделали новер версии программы, а остальное доработаем.
 
Чтобы не плодить темы, напишу здесь: Пока один из 4-х каналых анализаторов находится в поверке, решил его заменить на два 2-х канальных. И столкнулся с такой проблемой: анализатор А17-U2 подключается, инициализируется и работает нормально до выключения ПК. После включения ПК (кабель от анализатора подключен всё время) анализатор не работает, софт Zet его не видит, а диспетчер устройств говорит, что невозможно запустить устройство (код 10). Если отключить анализатор от ПК и подключить снова, то он устанавливается и работает до следующего выключения ПК. Пробовал проделать аналогичные операции на другой машине - дефекта нет, всё работает. Могу сделать однозначный вывод: анализатор автоматически не запускается, если он был обесточен одновременно с ПК. Дело в том, что у данного ПК порты USB не обесточиваются при обычном выключении, что подтверждается индикацией на передней панели прибора. При следующем включении ПК всё работает нормально. Но если ПК после выключения ещё и обесточить (индикация на передней панели анализатора погаснет), то прибор не запускается одновременно с ПК.
 
У двух канальных анализаторов, модулей АЦП 2хх питание производится по шине USB. В случае автономного питания (в режиме записи флэшки, работы по Ethernet, BlueTooth), питание осуществляется по этому же разъему, но сигналы шины USB: D+, D- остаются в воздухе. В этом режиме контроллер USB на наших модуля отключается для экономии электричества и больше не подключается. Подключение происходит только при перезапуске анализаторов. У всех этих устройств есть такая проблема.
 
В паре с А17-U2 я использую Zet017-U2, у которого на этой же машине проблем со включением из любого положения нет.
 
Здравствуйте, Тарас! ZET017U2 более новый прибор, в нем этот нюанс с питанием устранен. Удачи!
Страницы: 1
Читают тему