Попробуйте проделать следующее:
1. Закрыть все программы (Главное меню панели ZETLAB -> "Закрыть все программы").
2. Зайти в главное меню панели ZETLAB -> "Пути конфигурации пользователя" -> "Файлы конфигурации".
3. В открывшейся папке необходимо найти файл devices.cfg и переименовать его (например, devices_.cfg).
4. Запустить "Диспетчер устройств" и переименовать каналы.
Также направьте пожалуйста нам версию прошивки устройства (её можно посмотреть Диспетчере устройств на вкладке "Общие").